Политика за поверителност
Последна промяна: 4 ноември 2026 г.
Тук обясняваме какви лични данни събираме през този сайт, защо, на какво основание, колко време ги пазим и какви права имате. Спазваме Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и Закона за електронните съобщения. Политиката е една и съща за всички езикови версии на сайта.
Кой е администратор на данните
„РЕОПРИ“ ЕООД, ЕИК 208173682, със седалище и адрес на управление гр. Варна, ул. „Кавала“ № 21, ет. 2, ап. 5. Адрес за кореспонденция: гр. Бургас, ул. „Георги Кирков“ № 16, ет. 2. Връзка с нас по въпроси за лични данни: office@reopri.bg.
Какви данни събираме
Когато изпратите форма или квиз: телефон; ако ги попълните или изберете, име, град, вид таван, приблизителна площ, помещение и предпочитан начин за връзка (обаждане, Viber или WhatsApp).
Автоматично при изпращане: адрес на страницата, от която е изпратена формата, рекламен източник на посещението (UTM параметри и идентификатори на реклами като gclid и fbclid), IP адрес и данни за браузъра. Те ни помагат да разберем коя реклама носи запитвания и да предпазим формата от спам и двойни изпращания.
Ако приемете бисквитки за анализ и реклама: данни за използването на сайта (кои страници разглеждате, как се движите по тях, включително записи на екрана и карти на кликовете) и за рекламните кликове.
За какво ги използваме и на какво основание
| Цел | Основание |
|---|---|
| Да се свържем с вас, да уговорим оглед и да изготвим оферта по вашето запитване | Стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR) |
| Сигурност на формите, защита от спам и дублирани заявки | Наш законен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“) |
| Измерване на рекламата: когато изпратите заявка, предаваме на Meta чрез API за конверсии факта на заявката и хеширани (необратимо кодирани) телефон, име и държава, IP адрес и данни за браузъра | Наш законен интерес да измерваме ефективността на рекламата си (чл. 6, пар. 1, б. „е“). Можете да възразите на office@reopri.bg |
| Сключване и изпълнение на договор, счетоводство и данъци | Договор и законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „б“ и „в“) |
| Анализ на посещенията и рекламни бисквитки в браузъра ви (Google, Meta, Microsoft Clarity) | Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време |
Не вземаме решения само чрез автоматизирана обработка, които да имат правни последици за вас. Не продаваме данните ви.
Колко време ги пазим
- Запитвания, които не водят до договор: до 12 месеца след последния контакт.
- Договори и свързани документи: за сроковете, предвидени в счетоводното и данъчното законодателство.
- Данни от бисквитки: според срока на съответната бисквитка (таблицата по-долу).
След тези срокове данните се изтриват или анонимизират.
Кой получава данните
- Хостинг на сайта: SuperHosting.bg (България), където се съхраняват запитванията.
- Служители и изпълнители на „РЕОПРИ“ ЕООД, които обработват запитвания: данните се предават по вътрешен канал за съобщения (Telegram) и в нашата CRM система (доставчик: ministerstvo-remontu.com.ua).
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel и API за конверсии) и Microsoft Corporation (Microsoft Clarity): за анализ и реклама, при условията по-горе.
- Органи и институции, когато законът го изисква.
Някои от тези доставчици (или техни подизпълнители) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ и Украйна. В такива случаи прилагаме решение за адекватност на Европейската комисия (например EU-US Data Privacy Framework) или стандартни договорни клаузи.
Бисквитки и подобни технологии
Необходимите технологии работят винаги. Аналитичните и рекламните се включват само ако изберете „Приемам“ в банера. Изборът можете да промените по всяко време от линка „Бисквитки“ в долната част на сайта. Ако откажете, Google може да получава само анонимизирани сигнали без бисквитки и идентификатори на устройството.
| Име | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| reopri_consent (локално хранилище) | Reopri | Запомня избора ви за бисквитките | до промяна |
| reopri_attr (локално хранилище) | Reopri | Запомня рекламния източник на посещението | до изтриване от браузъра |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Анализ на посещенията | до 2 години |
| _gcl_* | Google Ads | Измерване на рекламни конверсии | до 90 дни |
| _fbp, _fbc | Meta | Измерване на реклами във Facebook и Instagram | до 90 дни |
| _clck, _clsk, MUID | Microsoft Clarity | Анализ на поведението на посетителите (карти на кликовете, записи на екрана) | от 1 ден до около 13 месеца |
Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на поправка, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и на възражение. Когато обработването е на основание съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването до оттеглянето. Пишете ни на office@reopri.bg; отговаряме в срок до един месец.
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
Промени
При промени в обработването ще обновим тази страница и датата отгоре.